ข้อกำหนดและเงื่อนไข – Samui Wash & Dry

1. ข้อมูลทั่วไป
ยินดีต้อนรับสู่ Samui Wash & Dry การใช้บริการซักรีดของเราถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้ กรุณาอ่านให้ละเอียดก่อนใช้บริการ

2. รายละเอียดบริการ
เรามีบริการดังต่อไปนี้:
• ซัก อบ พับ
• ซักแห้ง
• ซักด่วน (Express)

บริการ Self-Service: เปิด 24 ชั่วโมง
บริการโดยพนักงาน: 09:00 – 20:00 น.
บริการรับ-ส่ง: 09:00 – 18:30 น.

3. ราคาและการชำระเงิน
• ราคาซักเริ่มต้นที่ 60 บาทต่อครั้ง
• รายการราคาทั้งหมดมีให้ดูที่ร้านและทางออนไลน์
• วิธีการชำระเงินที่รับ: เงินสด, พร้อมเพย์, แอปชำระเงิน
• ต้องชำระเงินเมื่อส่งผ้าหรือเมื่อรับผ้า

4. ความรับผิดชอบของลูกค้า
• กรุณาตรวจสอบกระเป๋าเสื้อผ้าก่อนส่งซัก ทางร้านไม่รับผิดชอบต่อของที่สูญหาย (เช่น เงิน, กุญแจ, เอกสาร ฯลฯ)
• ไม่รับผ้าที่ชำรุดหรือมีคราบสกปรกอย่างรุนแรงโดยไม่ตรวจสอบล่วงหน้า
• ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธผ้าที่อาจทำให้เครื่องซักเสียหายหรือมีความเสี่ยงต่อสุขอนามัย (เช่น ผ้าเปื้อนน้ำมัน, ที่นอนสัตว์เลี้ยง)

5. การดูแลผ้าและความรับผิดชอบ
เราดูแลเสื้อผ้าทุกชิ้นด้วยความใส่ใจและเป็นมืออาชีพ อย่างไรก็ตามทางร้านไม่รับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้:
• การหดตัวของผ้า สีซีด หรือความเสียหายจากข้อบกพร่องของผู้ผลิต
• เสื้อผ้าที่ไม่มีป้ายคำแนะนำ – เราจะใช้มาตรฐานทั่วไปในการซัก
• ความเสียหายจากคราบเดิม รอยขาด หรือเนื้อผ้าคุณภาพต่ำ

ในกรณีที่เกิดความเสียหายหรือสูญหายรุนแรง ทางร้านจำกัดการชดเชยสูงสุดไม่เกิน 5 เท่าของค่าบริการสำหรับผ้าชิ้นนั้น

6. บริการรับ-ส่ง
• ลูกค้าต้องอยู่ที่ที่อยู่ที่ระบุไว้ตามเวลาที่นัดหมาย
• หากไม่มีผู้รับผ้า อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการนัดใหม่
• ทางร้านไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าอันเกิดจากสภาพอากาศ การจราจร หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ

7. นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก
• ไม่มีการคืนเงินหลังจากให้บริการเสร็จสิ้น
• หากพบปัญหา ทางร้านจะให้บริการใหม่ฟรี หากแจ้งภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากรับผ้า
• ลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก่อนเริ่มกระบวนการซัก หากเลยจากนั้นจะต้องชำระค่าบริการเต็มจำนวน (ไม่รวมค่ารับ-ส่ง)

8. นโยบายความเป็นส่วนตัว
• เราเก็บข้อมูลส่วนตัวเฉพาะที่จำเป็น (เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์) เพื่อให้บริการ
• ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลภายนอก
• คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ

9. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
Samui Wash & Dry ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา
โดยเวอร์ชันล่าสุดจะสามารถดูได้ที่ร้านและบนเว็บไซต์ของเรา

10. ติดต่อเรา
📞 WhatsApp: +66 82 640 4606
📍 ที่อยู่: 20, 21 ถนนบ่อนไก่ ตำบลบ่อผุด อำเภอเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี 84320 ประเทศไทย